Denna webbplats ("Webbplatsen") ägs och drivs av SOERA, ett varumärke som tillhör Treat Yourself Limited. Vi är angelägna om att skydda och respektera din integritet. Denna policy (tillsammans med våra användarvillkor) anger grunden på vilken all personlig information som vi samlar in från dig, eller som du lämnar till oss, kommer att behandlas av oss.  Vänligen läs följande noggrant för att förstå vår praxis angående din personliga information och hur vi kommer att använda den.

Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller din information, eller för att utöva någon av dina rättigheter som beskrivs i denna integritetspolicy eller enligt dataskyddslagar, kan du kontakta oss:

Via e-post: hello@soera-shop.com

Vilken information vi samlar in

Information du ger oss

Du kan ge oss information om dig genom att göra beställningar eller fylla i formulär på vår webbplats eller genom att korrespondera med oss ​​via telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar information du tillhandahåller när du:

• registrera dig för att använda vår webbplats;
• lägg en onlinebeställning på vår webbplats eller personligen;
• anmäla dig för att ta emot vårt nyhetsbrev;
• delta i en tävling, kampanj eller undersökning; och
• delta i sociala mediefunktioner på vår webbplats.

 

Information vi samlar in från dig

Vi kan samla in, lagra och använda information om dina besök på webbplatsen och om din dator, surfplatta, mobil eller annan enhet genom vilken du kommer åt sidan. Detta inkluderar följande information:

• teknisk information, inklusive Internet protocol (IP)-adress, din inloggningsinformation, din webbläsares typ och inställningar, tidszonsinställning, webbläsarplugintyper och versioner, operativsystem och plattform och geografisk plats; och
• information om dina besök och användning av webbplatsen, inklusive den fullständiga URL-adressen (Uniform Resource Locators), klickström till, genom och från vår webbplats, sidor du tittade på och sökte efter, svarstider för sidor, längd på besök på vissa sidor, referenskälla/ utgångssidor, information om sidinteraktion (som rullning, klick och muspekare), och webbplatsnavigering och använda söktermer.

Vi kan också samla in information om dig från andra källor, till exempel kommersiellt tillgängliga källor.

 

Vad vi gör med din information

Vi använder din information:

• att utföra alla beställningar du gör online på vår webbplats eller personligen;
• att förse dig med information som du begär från oss; och
• för att låta dig delta i interaktiva funktioner i vår tjänst, när du väljer att göra det.

Där det ligger i vårt legitima intresse att göra det använder vi din information:

• att administrera vår webbplats inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och undersökningsändamål;
• att förbättra vår webbplats för att säkerställa att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din dator, mobila enhet eller annan hårdvara genom vilken du kommer åt sidan;
• som en del av våra ansträngningar att hålla vår webbplats säker och säker;
• att mäta eller förstå effektiviteten av all reklam som vi visar till dig och andra, och att leverera relevant reklam till dig; och
• från tid till annan kan vi också använda din information för att kontakta dig i marknadsundersökningssyfte.

Om du har gett oss samtycke kommer vi att förse dig med information om alla nya produkter, tjänster, evenemang, kampanjer, specialerbjudanden och annan information som vi tror kommer att vara av intresse för dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, men utan att det påverkar lagenligheten av behandlingen baserat på samtycke innan dess återkallande. Du kan uppdatera dina uppgifter eller ändra dina integritetsinställningar när som helst genom att kontakta oss enligt "Kontakta oss" ovan.

 

Om du gör ett köp av våra produkter på webbplatsen kan vi publicera ditt förnamn och geografiska plats för marknadsföringsändamål på vår webbplats. När vi gör det kommer vi att ge dig möjlighet att välja [in/out] för denna funktion. Du kan också uppdatera dina uppgifter eller ändra dina integritetsinställningar när som helst genom att kontakta oss enligt informationen i "Kontakta oss" ovan.

SMS-policy:

Vi värdesätter din integritet och den information du samtycker till att dela i samband med vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder denna information för att skicka textmeddelanden till dig (för din beställning, inklusive påminnelser om övergivna utcheckning), textmarknadsföringserbjudanden och transaktionstexter, inklusive förfrågningar om recensioner från oss.Vi kommer inte att dela din anmälan till en SMS-kampanj med någon tredje part för ändamål som inte är relaterade till att ge dig tjänsterna i den kampanjen. Vi kan komma att dela dina personuppgifter, inklusive din SMS-opt-in eller samtyckesstatus, med tredje parter som hjälper oss att tillhandahålla våra meddelandetjänster, inklusive men inte begränsat till plattformsleverantörer, telefonbolag och andra leverantörer som hjälper oss med leverans av textmeddelanden.Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på varor du lägger i din kundvagn, inklusive när du har övergett din varukorg och kassan. Denna information används för att bestämma när påminnelsemeddelanden ska skickas via SMS.

Utlämnande av din information till tredje part

Vår webbplats finns på Shopify Inc ("Shopify"). De förser oss med e-handelsplattformen online som gör att vi kan sälja våra produkter till dig. Din data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg. För mer insikt kanske du också vill läsa Shopifys användarvillkor (https://www.shopify.com/legal/terms) eller sekretesspolicy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra affärspartners, leverantörer och underleverantörer för att göra det möjligt för oss att utföra alla avtal som vi ingår med dig.

Vissa tredjepartstjänsteleverantörer, såsom betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har sina egna integritetspolicyer med avseende på den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner. När du lämnar vår webbplats eller omdirigeras till en tredjepartswebbplats eller applikation styrs du inte längre av denna integritetspolicy eller våra användarvillkor. För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Vi kan också lämna ut din personliga information till tredje part där det ligger i vårt berättigade intresse att göra det, inklusive av följande skäl:

• i händelse av att vi säljer eller köper någon verksamhet eller tillgångar, i vilket fall vi kan avslöja din personliga information till den potentiella säljaren eller köparen av sådana företag eller tillgångar;
• om hela eller väsentligen hela SOERA förvärvas av en tredje part, i vilket fall den personliga information som den har om sina kunder kommer att vara en av de överförda tillgångarna; eller
• om vi är skyldiga att avslöja eller dela din personliga information för att uppfylla någon juridisk skyldighet; eller
• för att upprätthålla eller tillämpa våra användarvillkor eller för att fastställa, utöva eller försvara rättigheterna för SOERA, våra kunder eller andra.

Med undantag för vad som anges i denna integritetspolicy, säljer vi inte din personliga information eller avslöjar den till tredje part utan ditt medgivande.

Säkerhet för din information

Vi har åtagit oss att säkerställa att din information är säker och vidtar alla rimliga åtgärder som är nödvändiga för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

De uppgifter som vi samlar in från dig kommer att överföras till och lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"). Genom att skicka din information godkänner du denna överföring, lagring eller bearbetning. Vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

Alla betalningstransaktioner kommer att krypteras genom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Där vi har gett dig (eller där du har valt) ett lösenord som gör att du kan komma åt vissa delar av vår webbplats, är du ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt. Vi ber dig att inte dela ett lösenord med någon.

Tyvärr är överföringen av information via internet inte helt säker. Även om vi kommer att göra vårt bästa för att skydda din personliga information, kan vi inte garantera säkerheten för dina data som överförs till vår webbplats; all överföring sker på egen risk. När vi har fått din information kommer vi att använda strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

 

Hur länge vi behåller din information

Vi kommer att behålla dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy eller så länge som vi är skyldiga enligt lag.

 

Dina rättigheter

Tillgång till din information och uppdatering av din information

Du har rätt att få tillgång till information som vi har om dig. Om du begär det ska vi förse dig med en kopia av dina personuppgifter som vi behandlar. För ytterligare kopior som du kan begära kan vi komma att ta ut en rimlig avgift baserat på administrativa kostnader.

Du har även rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat och vanligt förekommande format så att de kan överföras till en annan personuppgiftsansvarig (”dataportabilitet”).

Vi vill försäkra oss om att din personliga information är korrekt och uppdaterad. Du kan be oss att korrigera eller ta bort information som du tycker är felaktig.

 

Rätt att invända

Direktmarknadsföring

Du har rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

 

Där vi behandlar din information utifrån våra legitima intressen

Du har även rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på våra berättigade intressen på grund av din speciella situation. Om du invänder på denna grund kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter såvida vi inte kan visa övertygande legitima skäl för behandlingen som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter eller för upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

Dina andra rättigheter

Du har även följande rättigheter enligt dataskyddslagar att begära att vi korrigerar din personliga information som är felaktig eller ofullständig.

Under vissa omständigheter har du rätt att:

• begära radering av din personliga informationsradering ('rätt att bli glömd');
• begränsa behandlingen av dina personuppgifter till behandling som du har gett ditt samtycke till eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda andras rättigheter.

Utöva dina rättigheter

Du kan utöva alla dina rättigheter som beskrivs i denna integritetspolicy och enligt dataskyddslagar genom att kontakta oss enligt "Kontakta oss" ovan.

Med undantag för vad som beskrivs i denna integritetspolicy eller enligt dataskyddslagar, tas det ingen avgift ut för utövandet av dina lagliga rättigheter. Men om dina förfrågningar är uppenbart ogrundade eller överdrivna, särskilt på grund av deras repetitiva karaktär, kan vi antingen: (a) ta ut en rimlig avgift med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla informationen eller vidta den begärda åtgärden; eller (b) vägra att agera på begäran.

Om vi ​​har rimliga tvivel angående identiteten på den person som gör begäran kan vi begära ytterligare information som behövs för att bekräfta din identitet.

 

Småkakor

För att förbättra webbplatsen kan vi använda små filer som vanligtvis kallas "cookies". En cookie är en liten mängd data som ofta inkluderar en unik identifierare som skickas till din dator eller mobiltelefon (din "enhet") från webbplatsen och lagras på din enhets webbläsare eller hårddisk. De cookies vi använder på webbplatsen kommer inte att samla in personligt identifierbar information om dig och vi kommer inte att avslöja information som lagras i cookies som vi placerar på din enhet till tredje part.

Genom att fortsätta surfa på webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.

Om du inte vill att vi ska använda cookies när du använder webbplatsen kan du ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies. Men om du blockerar cookies kanske vissa av funktionerna på denna webbplats inte fungerar som ett resultat.

Du kan hitta mer information om hur du hanterar cookies för alla vanliga webbläsare genom att besöka www.allaboutcookies.org. Denna webbplats kommer också att förklara hur du kan radera cookies som redan finns lagrade på din enhet.

Vad används cookies till? 

Cookies används med våra marknadsföringspartners för att ge dig lämpliga erbjudanden och reklam när du surfar på andra webbplatser på internet, baserat på din surfaktivitet när du är på vår webbplats. Cookies tillåter oss också att arbeta tillsammans med vår webbanalyspartner, Google Analytics, för att se hur du gillar att använda vår webbplats, vilka sidor eller specialfunktioner du föredrar och hjälpa oss att göra dem bättre. Vi kan matcha den information vi samlar in genom cookies med personuppgifter som vi redan har om dig för att bättre förstå dig. Detta hjälper oss att kontinuerligt förbättra relevansen av vår reklamkommunikation, din shoppingupplevelse och våra produkter och tjänster. De huvudsakliga syftena för vilka cookies används är:

1. För funktionella ändamål som är väsentliga för effektiv drift av våra webbplatser, särskilt i samband med onlinetransaktioner, webbplatsnavigering och preferenser.

2. För marknadsföring och reklam, särskilt webbbannerannonser och riktade uppdateringar via digitala kanaler och sociala medier.

3. För att göra det möjligt för oss att samla in information om ditt surfande och shoppingbeteende, vilket hjälper oss att förbättra din shoppingupplevelse och att övervaka prestanda.

4. För att göra det möjligt för oss att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter att göra betalningar till tredje part när en produkt köps av någon som har besökt vår webbplats från en sida som drivs av dessa parter.

Marknadsföringscookies

SOERA samarbetar med partners som servar annonser eller presenterar onlineerbjudanden för vår räkning. De flesta av dessa marknadsföringspartners använder både sessions- och beständiga cookies. Dessa cookies används för att visa annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen. De används också för att begränsa antalet gånger du ser en annons samt hjälpa till att mäta effektiviteten av annonskampanjen. All data som samlas in av tredje parts cookies är anonym och kommer aldrig att innehålla ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller betalningsinformation.

 

Länkar

Webbplatsen kan från tid till annan innehålla länkar till och från webbplatserna för våra partnernätverk, annonsörer och affiliates.

Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, vänligen notera att dessa webbplatser har sina egna integritetspolicyer och att vi inte tar något ansvar eller ansvar för dessa policyer. Vänligen kontrollera dessa policyer innan du skickar någon personlig information till dessa webbplatser.

 

Klagomål

Du har också rätt att klaga till Information Commissioner's Office (https://ico.org.uk/) om vår databehandlingsverksamhet (hjälptelefon på 0303 123 1113).

 

Ändringar av vår integritetspolicy

Eventuella ändringar vi kan göra i denna sekretesspolicy i framtiden kommer att publiceras på denna sida och, när så är lämpligt, meddelas dig via e-post. Kom tillbaka ofta för att se eventuella uppdateringar eller ändringar av vår integritetspolicy.

Denna sekretesspolicy uppdaterades senast den 7 januari 2024

 

Kontaktuppgifter

Företag: Treat Yourself Limited
Adress: Rum D5 5/F King Yip Factory, Bygning nr. 59 King Yip St, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
E-post: hello@soera-shop.com
Kontaktformulär: www.soera-shop.com/pages/contact
Telefon: +4917642469706
Företagsnummer: 3304738
Kundtjänst: Måndag till fredag ​​mellan 9:00 och 17:00.