Tämän verkkosivuston ("Sivusto") omistaa ja ylläpitää SOERA, joka on Treat Yourself Limitedin tuotemerkki. Olemme sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä käytäntö (yhdessä käyttöehtojemme kanssa) määrittelee perusteet, joiden perusteella käsittelemme henkilökohtaisia ​​tietoja, joita keräämme sinulta tai annat meille.  Ole hyvä ja lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi henkilötietojasi koskevat käytäntömme ja kuinka käytämme niitä.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai tiedoistasi tai jos haluat käyttää mitä tahansa tässä tietosuojakäytännössä tai tietosuojalakien mukaisia ​​oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähkopostilla: hello@soera-shop.com

Mitä tietoja keräämme

Tiedot, jotka annat meille

Voit antaa meille tietoja itsestäsi tekemällä tilauksia tai täyttämällä lomakkeita Sivustollamme tai vastaamalla meille puhelimitse, sähköpostitse tai muuten. Tämä sisältää tiedot, jotka annat, kun:

• rekisteröityä käyttämään sivustoamme;
• tee tilaus verkossa sivustollamme tai henkilökohtaisesti;
• ilmoittaudu vastaanottamaan uutiskirjeemme;
• osallistua kilpailuun, kampanjaan tai kyselyyn; ja
• osallistua sivustomme sosiaalisen median toimintoihin.

 

Tietoa, jota keräämme sinulta

Saatamme kerätä, tallentaa ja käyttää tietoja vierailuistasi Sivustolla sekä tietokoneestasi, tabletistasi, mobiililaitteestasi tai muusta laitteestasi, jonka kautta käytät Sivustoa. Tämä sisältää seuraavat tiedot:

• tekniset tiedot, mukaan lukien IP-osoite, kirjautumistietosi, selaimesi tyyppi ja asetukset, aikavyöhykeasetukset, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta sekä maantieteellinen sijainti; ja
• tiedot vierailuistasi ja sivuston käytöstä, mukaan lukien täydelliset Uniform Resource Locator -osoitteet (URL), napsautusvirta sivustollemme, sen kautta ja sieltä, sivut, joita katselit ja etsit, sivujen vasteajat, käyntien pituus tietyillä sivuilla, viittauslähde/ poistumissivut, sivun vuorovaikutustiedot (kuten vieritys, napsautukset ja hiiren osoittimet) sekä verkkosivuston navigointi ja käytetyt hakutermit.

Saatamme myös kerätä tietoja sinusta muista lähteistä, kuten kaupallisesti saatavilla olevista lähteistä.

 

Mitä teemme tiedoillasi

Käytämme tietojasi:

• suorittaaksemme kaikki tilaukset, jotka teet online-sivustollamme tai henkilökohtaisesti;
• antaaksemme sinulle tietoja, joita pyydät meiltä; ja
• jotta voit osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun haluat tehdä niin.

Käytämme tietojasi, jos se on oikeutettujen etujen mukaista:

• ylläpitää Sivustoamme, mukaan lukien vianetsintä, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilasto- ja tutkimustarkoitukset;
• parantaaksemme sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai muulle laitteistollesi, jonka kautta käytät Sivustoa;
• osana pyrkimyksiämme pitää Sivustomme turvassa;
• mitata tai ymmärtää sinulle ja muille tarjoamamme mainonnan tehokkuutta ja toimittaa sinulle asiaankuuluvaa mainontaa; ja
• ajoittain voimme myös käyttää tietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinatutkimustarkoituksiin.

Jos olet antanut meille suostumuksen, annamme sinulle tietoja kaikista uusista tuotteista, palveluista, tapahtumista, kampanjoista, erikoistarjouksista ja muista tiedoista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mutta tämä ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista. Voit päivittää tietosi tai muuttaa tietosuoja-asetuksiasi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä yllä olevan "Ota yhteyttä" -kohdan mukaisesti.

 

"Jos ostat tuotteitamme Sivustolta, voimme julkaista etunimesi ja maantieteellisen sijaintisi markkinointitarkoituksiin Sivustollamme. Kun teemme niin, annamme sinulle mahdollisuuden valita [in/out] tästä ominaisuudesta. Voit myös päivittää tietojasi tai muuttaa yksityisyysasetuksiasi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä yllä olevassa "Ota meihin yhteyttä" -osiossa."

Tekstiviestikäytäntö:

Arvostamme yksityisyyttäsi ja tietoja, jotka suostut jakamaan tekstiviestimarkkinointipalvelussamme. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme sinulle teksti-ilmoituksia (tilauksestasi, mukaan lukien hylätyistä kassamuistutuksista), tekstimarkkinointitarjouksia ja transaktiotekstejä, mukaan lukien meiltä tekemät arvostelupyynnöt.Emme jaa tekstiviestikampanjaan osallistumistasi kolmannen osapuolen kanssa sellaisiin tarkoituksiin, jotka eivät liity kyseisen kampanjan palvelujen tarjoamiseen sinulle. Voimme jakaa henkilötietojasi, mukaan lukien tekstiviestien osallistumis- tai suostumustilanne, kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä tarjoamaan viestipalvelujamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alustantarjoajille, puhelinyhtiöille ja muille toimittajille, jotka auttavat meitä toimittamaan tekstiviestejä.Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuratakseen tuotteita, jotka olet laittanut ostoskoriin, mukaan lukien kun olet hylännyt ostoskorin ja kassalla. Näitä tietoja käytetään määrittämään, milloin ostoskorin muistutusviestit lähetetään tekstiviestillä.

Tietojesi luovuttaminen kolmansille osapuolille

Sivustoamme isännöi Shopify Inc ("Shopify"). He tarjoavat meille verkkokaupan alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme sinulle. Tietosi tallennetaan Shopifyn tietovaraston, tietokantojen ja yleisen Shopify-sovelluksen kautta. Ne tallentavat tietosi suojatulle palvelimelle palomuurin takana. Saat lisätietoja lukemalla Shopifyn käyttöehdot (https://www.shopify.com/legal/terms) tai tietosuojalausunto (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Voimme jakaa henkilötietojasi liikekumppaneidemme, toimittajiemme ja alihankkijoidemme kanssa, jotta voimme toteuttaa minkä tahansa kanssasi tekemämme sopimuksen.

Tietyillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävällä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on omat tietosuojakäytäntönsä niiden tietojen osalta, jotka meidän on annettava niille ostotapahtumaasi varten. Kun poistut sivustoltamme tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, tämä tietosuojakäytäntö tai käyttöehtomme eivät enää koske sinua. Suosittelemme, että luet näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt, jotta ymmärrät tavan, jolla nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi.

Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos se on oikeutettujen etujen mukaista, mukaan lukien seuraavista syistä:

• siinä tapauksessa, että myymme tai ostamme yritystä tai omaisuutta, jolloin voimme paljastaa henkilötietosi tällaisen yrityksen tai omaisuuden mahdolliselle myyjälle tai ostajalle;
• jos kolmas osapuoli hankkii kokonaan tai olennaisesti koko SOERA:n, jolloin sen hallussa olevat henkilötiedot asiakkaistaan ​​ovat yksi siirretyistä varoista; tai
• jos meillä on velvollisuus paljastaa tai jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita; tai
• panna täytäntöön tai soveltaa käyttöehtojamme tai luoda, käyttää tai puolustaa SOERA:n, asiakkaidemme tai muiden oikeuksia.

Tämän tietosuojakäytännön mukaisesti emme myy henkilötietojasi tai luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Tietojesi turvallisuus

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tietosi ovat turvassa, ja ryhdymme kaikkiin kohtuudella tarpeellisiin toimiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Sinulta keräämämme tiedot siirretään ja tallennetaan Shopifyn tietovarastoon, tietokantoihin ja yleiseen Shopify-sovellukseen Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Lähettämällä tietosi hyväksyt tämän siirron, tallennuksen tai käsittelyn. Ryhdymme kaikkiin kohtuudella tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Kaikki maksutapahtumat salataan Payment Card Industry Data Security Standardin (PCI-DSS) avulla. Jos olemme antaneet sinulle (tai jos olet valinnut) salasanan, jonka avulla voit käyttää tiettyjä sivustomme osia, olet vastuussa tämän salasanan luottamuksellisuudesta. Pyydämme sinua olemaan jakamatta salasanaa kenenkään kanssa.

Valitettavasti tiedonsiirto Internetin kautta ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilökohtaisia ​​tietojasi, emme voi taata Sivustollemme siirrettyjen tietojesi turvallisuutta; kaikki lähetykset ovat omalla vastuullasi. Kun olemme saaneet tietosi, käytämme tiukkoja menettelytapoja ja turvaominaisuuksia estääksemme luvattoman pääsyn.

 

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki vaatii.

 

Sinun oikeutesi

Pääsy tietoihisi ja tietojesi päivittäminen

Sinulla on oikeus saada tietoja, joita meillä on sinusta. Jos pyydät, toimitamme sinulle kopion käsittelemistämme henkilötiedoistasi. Saatamme veloittaa kaikista mahdollisista lisäkopioista hallinnollisiin kuluihin perustuvan kohtuullisen maksun.

Sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa, jotta ne voidaan siirtää toiselle rekisterinpitäjälle ("tietojen siirrettävyys").

Haluamme varmistaa, että henkilötietosi ovat oikein ja ajan tasalla. Voit pyytää meitä korjaamaan tai poistamaan tietoja, jotka mielestäsi ovat epätarkkoja.

 

Oikeus vastustaa

Suoramarkkinointi

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

 

Missä käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujemme perusteella

Sinulla on myös oikeus vastustaa milloin tahansa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujemme perusteella erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä. Jos vastustat tällä perusteella, emme enää käsittele henkilötietojasi, ellemme pysty osoittamaan käsittelylle pakottavia oikeutettuja syitä, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, esittämiseen tai puolustamiseen.

Muut oikeutesi

Sinulla on myös seuraavat tietosuojalakien mukaiset oikeudet pyytää meitä korjaamaan henkilötietosi, jotka ovat epätarkkoja tai puutteellisia.

Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus:

• pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi");
• rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä sellaiseen käsittelyyn, johon olet antanut suostumuksesi, tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai muiden oikeuksien suojelemiseksi.

Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää mitä tahansa tässä tietosuojakäytännössä ja tietosuojalakien mukaisia ​​oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä yllä olevan "Yhteyden ottaminen" -kohdan mukaisesti.

Lukuun ottamatta tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tai tietosuojalakien mukaisia ​​ehtoja, laillisten oikeuksien käyttämisestä ei peritä maksua. Jos pyyntösi ovat kuitenkin ilmeisen perusteettomia tai liiallisia, erityisesti niiden toistuvan luonteen vuoksi, voimme joko: (a) veloittaa kohtuullisen maksun ottaen huomioon tietojen toimittamisesta tai pyydettyjen toimenpiteiden toteuttamisesta aiheutuvat hallinnolliset kustannukset; tai b) kieltäytyä toimimasta pyynnön perusteella.

Jos meillä on perusteltuja epäilyksiä pyynnön esittäneen henkilön henkilöllisyydestä, voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

 

Keksit

Sivuston parantamiseksi saatamme käyttää pieniä tiedostoja, jotka tunnetaan yleisesti nimellä "evästeet". Eväste on pieni määrä tietoa, joka sisältää usein yksilöllisen tunnisteen, joka lähetetään tietokoneellesi tai matkapuhelimeesi ("laitteellesi") Sivustolta ja tallennetaan laitteesi selaimeen tai kiintolevylle. Sivustolla käyttämämme evästeet eivät kerää sinusta henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja, emmekä paljasta laitteellesi asettamiimme evästeisiin tallennettuja tietoja kolmansille osapuolille.

Jatkamalla sivuston selaamista hyväksyt evästeiden käytön.

Jos et halua meidän käyttävän evästeitä käyttäessäsi Sivustoa, voit asettaa Internet-selaimesi olemaan hyväksymättä evästeitä. Jos kuitenkin estät evästeet, jotkin tämän sivuston ominaisuudet eivät välttämättä toimi.

Löydät lisätietoja kaikkien yleisesti käytettyjen Internet-selaimien evästeiden hallinnasta vierailemalla www.allaboutcookies.org. Tämä verkkosivusto selittää myös, kuinka voit poistaa evästeet, jotka on jo tallennettu laitteellesi.

Mihin evästeitä käytetään? 

Evästeitä käytetään markkinointikumppaneidemme kanssa tarjoamaan sinulle sopivia tarjouksia ja mainoksia, kun selaat muita Internetin sivustoja, perustuen selaustoimintaasi sivustollamme. Evästeiden avulla voimme myös työskennellä verkkoanalytiikkakumppanimme Google Analyticsin kanssa nähdäksemme, miten haluat käyttää verkkosivustoamme, mitä sivuja tai erikoistoimintoja haluat ja auttaa meitä parantamaan niitä. Saatamme yhdistää evästeiden avulla keräämämme tiedot henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, jotta voimme ymmärtää sinua paremmin. Tämä auttaa meitä jatkuvasti parantamaan mainosviestintämme, ostokokemuksesi sekä tuotteidemme ja palveluidemme merkitystä. Evästeiden tärkeimmät käyttötarkoitukset ovat:

1. Toiminnallisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä verkkosivustojemme tehokkaan toiminnan kannalta, erityisesti liittyen verkkotapahtumiin, sivustolla liikkumiseen ja asetuksiin.

2. Markkinointiin ja mainontaan, erityisesti verkkobannerimainoksiin ja kohdistettuja päivityksiä digitaalisten kanavien ja sosiaalisen median kautta.

3. Jotta voimme kerätä tietoja selaus- ja ostokäyttäytymisestäsi, mikä auttaa meitä parantamaan ostokokemustasi ja seuraamaan suorituskykyäsi.

4. Jotta voimme täyttää sopimusvelvoitteemme suorittaa maksuja kolmansille osapuolille, kun joku, joka on vieraillut verkkosivustollamme näiden osapuolten ylläpitämältä sivustolta, ostaa tuotteen.

Markkinointievästeet

SOERA tekee yhteistyötä kumppaneiden kanssa, jotka tarjoavat mainoksia tai tarjoavat verkkotarjouksia puolestamme. Useimmat näistä markkinointikumppaneista käyttävät sekä istunto- että pysyviä evästeitä. Näitä evästeitä käytetään sinulle ja kiinnostuksen kohteisiisi osuvampien mainosten näyttämiseen. Niitä käytetään myös rajoittamaan sitä, kuinka monta kertaa näet mainoksen, sekä auttamaan mittaamaan mainoskampanjan tehokkuutta. Kaikki kolmannen osapuolen evästeiden keräämät tiedot ovat anonyymejä, eivätkä ne koskaan sisällä nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi tai maksutietojasi.

 

Linkit

Sivusto voi ajoittain sisältää linkkejä kumppaniverkostojemme, mainostajiemme ja tytäryhtiöidemme verkkosivustoille.

Jos seuraat linkkiä jollekin näistä verkkosivustoista, huomaa, että näillä verkkosivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä ja että emme ota mitään vastuuta näistä käytännöistä. Tarkista nämä käytännöt ennen kuin lähetät mitään henkilökohtaisia ​​tietoja näille verkkosivustoille.

 

Valitukset

Sinulla on myös oikeus valittaa tietovaltuutetun toimistoon (https://ico.org.uk/) tietojenkäsittelytoiminnastamme (puhelinnumero 0303 123 1113).

 

Muutokset tietosuojakäytäntöömme

Kaikki muutokset, joita voimme tehdä tähän tietosuojakäytäntöön tulevaisuudessa, julkaistaan ​​tällä sivulla, ja niistä ilmoitetaan tarvittaessa sähköpostitse. Tarkista uudelleen säännöllisesti nähdäksesi päivitykset tai muutokset tietosuojakäytäntöömme.

Tämä tietosuojakäytäntö päivitettiin viimeksi 7. tammikuuta 2024

 

Yhteystiedot

Yritys: Treat Yourself Limited
Osoite: Room D5 5/F King Yip Factory, Building No. 59 King Yip St, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Sähköposti: hello@soera-shop.com
Yhteydenottolomake: www.soera-shop.com/pages/contact
Puhelin: +4917642469706
Yritysnumero: 3304738
Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00.