Denne hjemmeside ("Webstedet") ejes og drives af SOERA, et mærke tilhørende Treat Yourself Limited. Vi er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne politik (sammen med vores vilkår for brug) fastlægger grundlaget for, at enhver personlig information, vi indsamler fra dig, eller som du giver os, vil blive behandlet af os.  Læs venligst følgende omhyggeligt for at forstå vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger, og hvordan vi vil bruge dem.

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller dine oplysninger eller for at udøve nogen af ​​dine rettigheder som beskrevet i denne privatlivspolitik eller under databeskyttelseslovene, kan du kontakte os:

På e-mail: hello@soera-shop.com

Hvilke oplysninger indsamler vi

Oplysninger, du giver os

Du kan give os oplysninger om dig ved at afgive ordrer eller udfylde formularer på vores websted eller ved at korrespondere med os via telefon, e-mail eller på anden måde. Dette omfatter oplysninger, du giver, når du:

• registrere dig for at bruge vores websted;
• bestil online på vores hjemmeside eller personligt;
• tilmeld dig for at modtage vores nyhedsbrev;
• deltage i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse; og
• deltage i sociale mediefunktioner på vores websted.

 

Oplysninger vi indsamler fra dig

Vi kan indsamle, gemme og bruge oplysninger om dine besøg på webstedet og om din computer, tablet, mobil eller anden enhed, hvorigennem du får adgang til webstedet. Dette omfatter følgende oplysninger:

• tekniske oplysninger, herunder internetprotokoladressen (IP), dine loginoplysninger, din browsertype og -indstillinger, tidszoneindstilling, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform og geografisk placering; og
• oplysninger om dine besøg og brug af webstedet, herunder de fulde Uniform Resource Locators (URL), klikstrøm til, gennem og fra vores websted, sider, du har set og søgt efter, sidesvartider, længde af besøg på bestemte sider, henvisningskilde/ exit-sider, information om sideinteraktion (såsom rulning, klik og mus-over), og hjemmesidenavigation og anvendte søgetermer.

Vi kan også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder, såsom kommercielt tilgængelige kilder.

 

Hvad vi gør med dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger:

• at udføre enhver ordre, du afgiver online på vores websted eller personligt;
• at give dig oplysninger, som du anmoder om fra os; og
• for at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores tjeneste, når du vælger at gøre det.

Hvor det er i vores legitime interesse at gøre det, bruger vi dine oplysninger:

• at administrere vores websted, herunder fejlfinding, dataanalyse, test, forskning, statistiske og undersøgelsesformål;
• at forbedre vores websted for at sikre, at indhold præsenteres på den mest effektive måde for dig og for din computer, mobilenhed eller anden hardware, hvorigennem du får adgang til webstedet;
• som en del af vores bestræbelser på at holde vores websted sikkert og sikkert;
• at måle eller forstå effektiviteten af ​​enhver reklame, vi viser til dig og andre, og at levere relevant annoncering til dig; og
• fra tid til anden kan vi også bruge dine oplysninger til at kontakte dig til markedsundersøgelsesformål.

Hvor du har givet os samtykke, vil vi give dig information om alle nye produkter, tjenester, begivenheder, kampagner, særlige tilbud og andre oplysninger, som vi tror vil være af interesse for dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, men uden at det påvirker lovligheden af ​​behandlingen baseret på samtykke før dets tilbagetrækning. Du kan til enhver tid opdatere dine oplysninger eller ændre dine privatlivspræferencer ved at kontakte os som angivet i "Kontakt os" ovenfor.

 

Hvis du køber vores produkter på siden, kan vi offentliggøre dit fornavn og geografiske placering til markedsføringsformål på vores side. Når vi gør det, vil vi give dig muligheden for at vælge [in/out] denne funktion. Du kan også opdatere dine oplysninger eller ændre dine privatlivsindstillinger når som helst ved at kontakte os som angivet i "Kontakt os" ovenfor.

SMS-politik:

Vi værdsætter dit privatliv og de oplysninger, du giver samtykke til at dele i forhold til vores SMS-marketingtjeneste. Vi bruger disse oplysninger til at sende dig tekstmeddelelser (til din ordre, inklusive påmindelser om forladte kassen), sms-markedsføringstilbud og transaktionstekster, herunder anmodninger om anmeldelser fra os.Vi deler ikke din opt-in til en sms-kampagne med nogen tredjepart til formål, der ikke er relateret til at give dig tjenesterne i denne kampagne. Vi kan dele dine personlige data, herunder din SMS-opt-in- eller samtykkestatus, med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores meddelelsestjenester, herunder men ikke begrænset til platformudbydere, telefonselskaber og andre leverandører, der hjælper os med levering af tekstbeskeder.Vores hjemmeside bruger cookies til at holde styr på varer, du lægger i din indkøbskurv, herunder når du har forladt din indkøbskurv og kassen. Disse oplysninger bruges til at bestemme, hvornår der skal sendes vognpåmindelser via SMS.

Offentliggørelse af dine oplysninger til tredjeparter

Vores websted er hostet på Shopify Inc ("Shopify"). De giver os den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter til dig. Dine data gemmes gennem Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikation. De gemmer dine data på en sikker server bag en firewall. For mere indsigt kan du også læse Shopifys servicevilkår (https://www.shopify.com/legal/terms) eller fortrolighedserklæring (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Vi kan dele dine personlige oplysninger med vores forretningspartnere, leverandører og underleverandører for at sætte os i stand til at udføre enhver kontrakt, vi indgår med dig.

Visse tredjepartstjenesteudbydere, såsom betalingsgateways og andre betalingstransaktionsprocessorer, har deres egne privatlivspolitikker med hensyn til de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem til dine købsrelaterede transaktioner. Når du forlader vores websted eller er omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside eller applikation, er du ikke længere underlagt denne fortrolighedspolitik eller vores vilkår for brug. For disse udbydere anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitikker, så du kan forstå den måde, hvorpå dine personlige oplysninger vil blive håndteret af disse udbydere.

Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter, hvor det er i vores legitime interesse at gøre det, herunder af følgende årsager:

• i tilfælde af at vi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde vi kan videregive dine personlige oplysninger til den potentielle sælger eller køber af sådanne forretninger eller aktiver;
• hvis hele eller stort set hele SOERA er erhvervet af en tredjepart, i hvilket tilfælde personlige oplysninger, som den opbevarer om sine kunder, vil være et af de overførte aktiver; eller
• hvis vi er forpligtet til at videregive eller dele dine personlige oplysninger for at overholde enhver juridisk forpligtelse; eller
• for at håndhæve eller anvende vores brugsbetingelser eller for at etablere, udøve eller forsvare SOERAs, vores kunders eller andres rettigheder.

Medmindre det er angivet i denne fortrolighedspolitik, sælger vi ikke dine personlige oplysninger eller videregiver dem til nogen tredjepart uden dit samtykke.

Sikkerheden af dine oplysninger

Vi er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er sikre og tager alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

De data, som vi indsamler fra dig, vil blive overført til og opbevaret gennem Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikation på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). Ved at indsende dine oplysninger accepterer du denne overførsel, lagring eller behandling. Vi vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Alle betalingstransaktioner vil blive krypteret gennem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, som giver dig adgang til visse dele af vores websted, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele en adgangskode med nogen.

Desværre er overførsel af information via internettet ikke helt sikker. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af ​​dine data, der overføres til vores websted; enhver overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi bruge strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

 

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer dine data så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller så længe vi er påkrævet ved lov.

 

Dine rettigheder

Adgang til dine oplysninger og opdatering af dine oplysninger

Du har ret til at få adgang til oplysninger, som vi har om dig. Hvis du anmoder om det, giver vi dig en kopi af dine personoplysninger, som vi behandler. For yderligere kopier, som du måtte anmode om, kan vi opkræve et rimeligt gebyr baseret på administrative omkostninger.

Du har også ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format, så de kan overføres til en anden dataansvarlig ("dataportabilitet").

Vi ønsker at sikre, at dine personlige oplysninger er nøjagtige og opdaterede. Du kan bede os om at rette eller fjerne oplysninger, som du mener er unøjagtige.

 

Ret til at gøre indsigelse

Direkte markedsføring

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål.

 

Hvor vi behandler dine oplysninger ud fra vores legitime interesser

Du har også ret til på ethvert tidspunkt at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, som er baseret på vores legitime interesser, af grunde, der vedrører din særlige situation. Hvor du gør indsigelse af denne grund, behandler vi ikke længere dine personlige oplysninger, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde for behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder eller for etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav.

Dine andre rettigheder

Du har også følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen til at anmode om, at vi retter dine personlige oplysninger, som er unøjagtige eller ufuldstændige.

Under visse omstændigheder har du ret til:

• anmode om sletning af dine personlige oplysninger ('retten til at blive glemt');
• begrænse behandlingen af ​​dine personoplysninger til behandling, som du har givet dit samtykke til, eller til etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav eller til beskyttelse af andres rettigheder.

Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve enhver af dine rettigheder som beskrevet i denne privatlivspolitik og under databeskyttelseslovgivningen ved at kontakte os som angivet i "Kontakt os" ovenfor.

Medmindre det er beskrevet i denne privatlivspolitik eller i henhold til databeskyttelseslovene, er der intet gebyr for udøvelsen af ​​dine juridiske rettigheder. Men hvis dine anmodninger er åbenlyst ubegrundede eller overdrevne, især på grund af deres gentagne karakter, kan vi enten: (a) opkræve et rimeligt gebyr under hensyntagen til de administrative omkostninger ved at give oplysningerne eller foretage den anmodede handling; eller (b) nægte at reagere på anmodningen.

Hvis vi har rimelig tvivl om identiteten på den person, der fremsætter anmodningen, kan vi anmode om yderligere oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

 

Cookies

For at forbedre webstedet kan vi bruge små filer, almindeligvis kendt som "cookies". En cookie er en lille mængde data, som ofte inkluderer en unik identifikator, der sendes til din computer eller mobiltelefon (din "enhed") fra webstedet og gemmes på din enheds browser eller harddisk. De cookies, vi bruger på webstedet, indsamler ikke personligt identificerbare oplysninger om dig, og vi vil ikke videregive oplysninger, der er gemt i cookies, som vi placerer på din enhed til tredjeparter.

Ved at fortsætte med at browse på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Hvis du ikke ønsker, at vi bruger cookies, når du bruger siden, kan du indstille din internetbrowser til ikke at acceptere cookies. Men hvis du blokerer cookies, vil nogle af funktionerne på dette websted muligvis ikke fungere som et resultat.

Du kan finde mere information om, hvordan du administrerer cookies for alle de almindeligt anvendte internetbrowsere ved at besøge www.allaboutcookies.org. Denne hjemmeside vil også forklare, hvordan du kan slette cookies, som allerede er gemt på din enhed.

Hvad bruges cookies til? 

Cookies bruges sammen med vores marketingpartnere til at præsentere dig for passende tilbud og reklamer, når du gennemser andre websteder på internettet, baseret på din browsingaktivitet, mens du er på vores websted. Cookies giver os også mulighed for at arbejde sammen med vores webanalysepartner, Google Analytics, for at se, hvordan du kan lide at bruge vores hjemmeside, hvilke sider eller specialfunktioner du foretrækker og hjælpe os med at gøre dem bedre. Vi kan matche de data, vi fanger gennem cookies, med personlige data, som vi allerede har om dig for bedre at forstå dig. Dette hjælper os med løbende at forbedre relevansen af ​​vores salgsfremmende kommunikation, din shoppingoplevelse og vores produkter og tjenester. De vigtigste formål, som cookies bruges til er:

1. Til funktionelle formål, der er afgørende for effektiv drift af vores websteder, især i forhold til onlinetransaktioner, webstedsnavigation og præferencer.

2. Til markedsføring og annoncering, især web bannerreklamer og målrettede opdateringer gennem digitale kanaler og sociale medier.

3. For at gøre det muligt for os at indsamle oplysninger om din browsing og shoppingadfærd, hjælpe os med at forbedre din shoppingoplevelse og overvåge ydeevne.

4. For at gøre det muligt for os at opfylde vores kontraktlige forpligtelser til at foretage betalinger til tredjeparter, når et produkt er købt af en person, der har besøgt vores hjemmeside fra et websted, der drives af disse parter.

Marketing cookies

SOERA samarbejder med partnere, der betjener annoncer eller præsenterer onlinetilbud på vores vegne. De fleste af disse marketingpartnere bruger både sessions- og persistente cookies. Disse cookies bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse antallet af gange, du ser en annonce, samt hjælpe med at måle effektiviteten af ​​annoncekampagnen. Alle data indsamlet af tredjepartscookies er anonyme og vil aldrig indeholde dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse eller betalingsoplysninger.

 

Links

Siden kan fra tid til anden indeholde links til og fra websteder for vores partnernetværk, annoncører og tilknyttede selskaber.

Hvis du følger et link til nogen af ​​disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller ansvar for disse politikker. Tjek venligst disse politikker, før du sender nogen personlige oplysninger til disse websteder.

 

Klager

Du har også ret til at klage til Informationskommissærens kontor (https://ico.org.uk/) om vores databehandlingsaktiviteter (hjælpelinje på 0303 123 1113).

 

Ændringer i vores privatlivspolitik

Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i denne fortrolighedspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og, hvor det er relevant, meddelt dig via e-mail. Kom venligst tilbage ofte for at se eventuelle opdateringer eller ændringer af vores privatlivspolitik.

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 7. januar 2024

 

Kontaktoplysninger

Virksomhed: Treat Yourself Limited
Adresse: Værelse D5 5/F King Yip Factory, Bygning nr. 59 King Yip St, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
E-mail: hello@soera-shop.com
Kontaktformular: www.soera-shop.com/pages/contact
Telefon: +4917642469706
Virksomhedsnummer: 3304738
Kundeservice: Mandag til fredag ​​mellem 9:00 til 17:00.